Frågor och svar

Om era system redan stöds kan ni vara igång inom cirka en vecka. Vi sköter uppsättning och integration mot ert befintliga telefon- och journalsystem.

Atjoo integrerar med Provet Cloud, Vettigo och Link, och med flera andra vanliga system. Saknas ert kan vi ofta bygga kopplingen — hör av er så bekräftar vi kompatibiliteten.

Samtalet kopplas vidare till er personal. Atjoo gissar aldrig: när ärendet ligger utanför det den ska hantera lämnar den över, med det som redan sagts sammanfattat.

Akuta ärenden identifieras tidigt i samtalet och kopplas direkt till jourhavande eller det nummer ni anger. Ni bestämmer själva vilka kriterier som räknas som akuta. Atjoo ställer inga diagnoser och ersätter inte er egen medicinska bedömning.

Atjoo presenterar sig som en digital assistent. Rösten, tonläget och hur den presenterar sig konfigurerar ni själva.

Kärnbearbetningen av tal och AI-agent sker inom EU. Vad som sparas och hur länge regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet. Ni är personuppgiftsansvariga, vi är personuppgiftsbiträde.