Alla samtal
Vårdcentral med 8 000 listade patienter
- Tar emot 150-200 samtal per dag
- Atjoo svarar och samlar in underlag i varje samtal
- Sjuksköterskorna fokuserar på patienter på plats
- Telefonkön har försvunnit helt
Missa aldrig ett telefonsamtal.
ATJOO svarar dygnet runt, minskar telefonköer och kan spara
- GDPR-anpassad
- Databehandling i EU
- 5 språk
Så fungerar det
Varje samtal hanteras i ett naturligt samtalsflöde.
Ett vanligt samtal för patienten. Samtalsunderlag för mottagningen.
01
Svarar patienten direkt
Atjoo svarar på första signalen och för samtalet som en kollega i receptionen.
- Dygnet runt
- Fem språk
- Ingen kö
02
Lämnar underlaget till mottagningen
Anamnes och transkript går vidare till mottagningen för nästa steg.
- Strukturerad anamnes
- Samtalsunderlag
- Transkript
Hej, jag skulle vilja boka en tid.
Helst i morgon förmiddag.
Atjoo
Självklart, jag hjälper dig med det.
Demo
Se ett riktigt samtal
Så hanterar Atjoo ett patientsamtal, från första signal tills underlaget når mottagningen.
Live demo
Användningssätt
Redo för varje scenario.
Ni bestämmer hur mycket Atjoo tar. Hela telefonin, bara jourtiden, eller enbart morgonrusningen.
Semester och sjukfrånvaro
Liten mottagning med 2 fast anställda
- Atjoo täcker upp vid semestrar
- Aktiveras vid sjukfrånvaro samma morgon
- Inget behov av vikarier för telefontjänst
- Patienterna märker ingen skillnad i service
Morgonrusningen
Husläkarmottagning i storstad
- Atjoo hanterar kl. 08-10 när trycket är som högst
- 80% av dagens samtal kommer dessa två timmar
- Resten av dagen svarar personalen själva
- Sparar en heltidstjänst i telefoni
Behandling inom EU
Hela röstkedjan körs på EU-regioner. Inga undantag.
Tydliga GDPR-roller
Ni är personuppgiftsansvariga, vi är biträde. Avtal före driftsättning.
Kryptering och åtkomst
Krypterat i vila och överföring. MFA, SSO och isolering mellan kunder.
Från demo till vardag
Det är enkelt att komma igång.
Ingen upphandling eller ny hårdvara. Vi ansluter till systemen ni redan använder.
- 01
Hör av er
Boka en tid i kalendern eller ring oss. Ni får tillgång till en testmiljö samma vecka.
- 02
Testa och justera
Ni provkör flödet. Vi anpassar tonläge, frågor och anamnes efter er verksamhet.
- 03
Koppla in och kör
Vi kopplar Atjoo till ert journal- och telefonisystem. Saknas nummer ordnar vi ett.
Till dig som driver klinik
Vi är med från den allra första demon tills systemet snurrar i er vardag.
När vi startade med de lokala klinikerna i Luleå lärde vi oss värdet av att arbeta nära verksamheten – och det gör vi fortfarande.
Det är ju där det läcker: samtal ingen hinner besvara, återuppringningar som blir hängande och tider som står tomma. Oftast är det inte bemanningen det faller på, utan strukturen.
Atjoo kliver in när receptionen behöver prioritera annat. Vi svarar dygnet runt och lämnar samtalsunderlaget till er – tillsammans med er personal, inte istället för.
Vill du veta vad Atjoo skulle göra för er klinik? Prata gärna med Marlene! Hon känner till klinikernas vardag utan och innan och hjälper dig att se vad som passar bäst för er.
Marlene GottfridssonKundansvarig, Atjoo
Nyheter
Senaste nytt från oss
Hämtar nyheter…
Webinar
Sebastian MolanderVärd för webinaret
Lär dig mer
Se hur Atjoo fungerar i praktiken
Vi går igenom ett komplett samtal, visar hur underlaget går vidare till mottagningen och svarar på frågor live.
- Online, kostnadsfritt
- Cirka 30 minuter
- Inspelning skickas efteråt
Kom igång
Låt oss testa Atjoo på er klinik.
Välj en tid som passar, så går vi igenom er vardag och skräddarsyr ett upplägg för kliniken.
- Testmiljö inom en vecka
- Ingen bindningstid